ケアマネージャーの仕事内容は、介護を必要とする利用者のためのケアプランの作成をはじめ、利用者やその家族との面談、介護サービスを提供する事業所との契約など様々だ。
利用者や家族から連絡が入り、早急な対応が求められる時は、時間外労働をすることもあるので、子供がいる方は大変かもしれない。
しかも、利用者から介護サービスに関するクレームが入ることもあり、その対応に追われると大きなストレスを感じてしまうこともあるようだ。

ちなみに、利用者の生活に対して責任を負っており、専門的な機関との交渉も行わなければならないので、専門知識を得るためには、福祉に関する学習も欠かせない。
介護保険制度は5年毎に見直しが行われるので、最新の知識を得るためには、ケアマネージャーの仕事に就いた後も常に学び続けなくてはならないからだ。

しかし、仕事を通して利用者のニーズにぴったりとマッチしたの介護施設やサービスを提供できるようになると、やりがいを感じることができる。
介護が必要な利用者の生活を手助けすることができるので、社会貢献にも繋がるだろう。
そのため、仕事がハードでも「利用者やその家族の笑顔が見たい」と頑張って働いているケアマネージャーは少なくないのだ。

ケアマネージャーの仕事は事務的な作業が多く、あまり注目されるような仕事ではないが、高齢化社会がますます深刻化するこれからの日本においては、なくてはならない存在だと言えるだろう。
少しでも介護の仕事に興味がある方は、ぜひケアマネージャーという仕事にも興味を持ってほしい。